MISIÓN - VISIÓN - PRINCIPIOS Y VALORES - OBJETIVOS


Nuestra Misión
"Diseñar, desarrollar y administrar sistemas informáticos que permitan a los Gobiernos Municipales, Ministerio de Hacienda y Policía Nacional cumplir con las atribuciones conferidas por Ley en lo relativo a tributos e ingresos propios."
Esta misión implica:
  • Dotar de herramientas tecnológicas y asesoramiento a los Gobiernos Municipales, Ministerio de Hacienda y Policía Nacional que apoyen el cumplimiento de sus funciones otorgadas por Ley.
  • Diseñar, desarrollar y administrar sistemas para registros públicos que sean demandados por las entidades que conforman el RUAT o por otras entidades públicas.
  • Generar en coordinación con el Gobierno Central, proyectos de fortalecimiento tecnológico para Municipios y Policía Nacional.
  • Brindar asesoramiento de gestión administrativa, tributaria y tecnológica relacionada al ámbito de acción de la institución.
  • Ser la instancia de información tributaria municipal y policial en el ámbito de acción de la institución.


Nuestra Visión al 2010
"Somos la instancia de integración, coordinación, asesoramiento y canalización de recursos que permite a los Gobiernos Municipales, al Gobierno Central y a la Policía Nacional, la utilización de tecnología en todos sus procesos relacionados a nuestro ámbito de acción".
Esta visión implica ser:
  • Ente articulador entre municipios y entidades relacionadas.
  • Central de información tributaria municipal con alcance nacional
  • Ente de asesoramiento para gobiernos municipales en temas de gestión administrativa, tributaria y tecnológica.
  • Canal de captación de recursos externos para el fortalecimiento tecnológico para municipios y Policía Nacional.
  • Ente de investigación y desarrollo en ámbito tecnológico para aplicación municipal y policial.


Nuestros Principios y Valores
"Como fundamento de la conducta y acciones del personal del RUAT, se han definido 3 principios y 3 valores"
Principios
  • Promovemos la calidad de servicio, orientando nuestras capacidades hacia la óptima satisfacción de los requerimientos de nuestros clientes, procurando la constante mejora de nuestros servicios.
  • La búsqueda constante de la excelencia de manera organizada y planificada nos permitirá convertirnos en una entidad que sobresalga en su ámbito de acción, superando y actualizando constantemente los estándares definidos. Significa elegir lo mejor para tener una mayor capacidad, trabajo arduo y diligencia expresado en investigación, estudio, tiempo , planificación y búsqueda de ideas.
  • Promovemos la innovación como una continua actitud creativa del personal en sus actividades individuales y colectivas, que permite desarrollar la competitividad de la institución buscando mejores alternativas en todos sus procesos internos y externos, respondiendo dinámicamente a los cambios del entorno.
Valores
  • Valoramos el compromiso, como la identificación del personal con la organización que nace de una decisión y actitud libre, voluntaria y espontánea con el fin de lograr los objetivos de la institución a través de la entrega total de las cualidades profesionales y personales.
  • Consideramos a la cooperación un valor importante que determina la dedicación de tiempo, recursos y esfuerzos desinteresados con el fin de buscar el bienestar común y el logro de los objetivos tanto individuales como institucionales, basado en el respeto a las personas y las normas.
  • Valoramos la integridad, como una forma de pensar, sentir y actuar con la verdad, cumpliendo el compromiso adquirido con la sociedad, la organización y nosotros mismos, en un marco de transparencia, responsabilidad, honestidad y lealtad.


Nuestros objetivos
"Objetivos Estratégicos Corporativos".
  • Promover la investigación y desarrollo que permita a la entidad mantener la vanguardia tecnológica.
  • Garantizar la inversión continua en tecnología.
  • Consolidar los Sistemas de Adm. y Control de la Ley SAFCO.
  • Tener un clima laboral saludable.
  • Difundir los nuevos beneficios del Sistema Informático.
  • Contar con una norma legal que permita disponer de los recursos económicos para apoyar tecnológicamente a las instituciones que forman parte del RUAT.
  • Contar con políticas y procedimientos actualizados para el desarrollo y administración de sistemas informáticos.
  • Garantizar el funcionamiento y correcta utilización de los sistemas por parte de los usuarios.
  • Garantizar la auto sostenibilidad económica de la Institución.
  • Coadyuvar tecnológicamente en los mecanismos de fiscalización de los Gobiernos Municipales.
  • Mantener la imagen institucional.
  • Mantener y fortalecer la red informática de cobro nacional.
  • Coadyuvar en la mejora de la cultura tributaria.
  • Medir la satisfacción de los usuarios del sistema informático.
  • Agregar valor a los servicios que presta la entidad.
  • Mejorar el desempeño técnico profesional para prestación de servicios.
  • Desarrollar programas de capacitación técnica y administrativa orientada al desarrollo e innovación.



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